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So bestellen Sie: Schritt für Schritt
Jedes Stück wird in unserer Werkstatt auf Bestellung gefertigt. Diese Anleitung führt Sie durch eine Bestellung, von der Suche nach Ihrer Ausrüstung bis zur Lieferung. Zu jedem Schritt gibt es ein kurzes Video.
1Ihre Ausrüstung finden
Nutzen Sie das Menü, um nach Kategorie zu stöbern: MotoGP, Motorrad, Herren, Damen, Individuell gestalten und Neuheiten. Öffnen Sie eine Kategorie und grenzen Sie die Liste mit den Filtern ein, etwa nach Marke, Farbe und Preis. Mit dem Suchsymbol können Sie auch nach Namen suchen.
Drei Arten zu bestellen
| Bestellart | Was es ist | Versandfertig in |
|---|---|---|
| Standardgröße | Eine Größe aus unserer Größentabelle | 10–15 Werktage |
| Maßanfertigung | Unser Design, nach Ihren Maßen zugeschnitten | 3–4 Wochen |
| Individuelle Anfertigung | Ihr eigenes Design, Ihre Farben oder Änderungen | 4–6 Wochen |
Die Zeit beginnt, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Bei Bestellungen in Maßanfertigung und individueller Anfertigung beginnt sie, sobald uns Ihre Maße und alle Designdetails vorliegen.
2Ihre Größe wählen
Öffnen Sie auf der Produktseite den Schritt Größe. Wählen Sie Herren oder Damen und dann Ihre Größe. Unsicher? Öffnen Sie die Größentabelle und vergleichen Sie Brust- und Taillenumfang mit der Tabelle.
Wenn keine Standardgröße passt, wählen Sie Maßanfertigung. Wir schneiden das Stück nach Ihren eigenen Maßen zu. Sie senden uns diese nach der Bestellung (siehe Nach der Bestellung).
Größentabelle · So messen Sie richtig · Maßanfertigung
3Ihre Optionen wählen
Die Produktseite führt Sie durch drei Schritte. Der Preis wird bei jeder Auswahl aktualisiert.
- Stil: das Produkt (zum Beispiel Einteiler, Zweiteiler, Jacke oder Hose), das Leder (Rindsleder, Monaco oder Känguru), der Aerodynamik-Höcker und die Perforation.
- Größe: Herren- oder Damenschnitt und Ihre Größe oder Maßanfertigung.
- Extras: optionale Zusatzoptionen wie CE-Level-2-Protektoren oder ein herausnehmbares Futter, passende Handschuhe und Stiefel sowie Hinweise zur Bestellung für kleine Änderungen, etwa eine andere Farbe oder Ihr Name und Ihre Nummer.
Wenn alle Optionen gewählt sind, prüfen Sie Ihre Auswahl und den Preis und wählen Sie dann In den Warenkorb.
Sie möchten Ihr eigenes Design? Starten Sie mit einem Produkt unter Individuell gestalten und beschreiben Sie Ihr Design in den Hinweisen zur Bestellung, oder fügen Sie eine Designdatei hinzu. Wir senden Ihnen vor der Fertigung eine Skizze zur Freigabe.
4Warenkorb und Kasse
- Prüfen Sie Ihre Artikel im Warenkorb und gehen Sie dann zur Kasse.
- Geben Sie Ihre Lieferadresse ein. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an: Der Versanddienstleister benötigt sie möglicherweise. Wir können nicht an Postfächer liefern.
- Kostenloser weltweiter Versand bei Bestellungen über 623,10 €. Darunter werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.
- Zahlen Sie per Karte über Stripe oder mit PayPal. Wir senden Ihnen sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Unsere Preise enthalten keine Einfuhrzölle oder örtlichen Steuern. Ihr Land kann diese bei Ankunft des Pakets erheben.
5Nach der Bestellung
Ihre Bestellung beginnt im Status „Bestellprüfung“. Das ist normal. Unser Team prüft vor der Fertigung jede Bestellung, ihre Größe und ihre Details. Wenn etwas noch einmal angesehen werden muss, kontaktieren wir Sie. Sobald alles bestätigt ist, beginnen wir mit der Fertigung Ihrer Bestellung.
- Maßanfertigung oder individuelle Anfertigung? Lassen Sie sich von jemandem messen, anhand unserer Messanleitung. Senden Sie die Zahlen dann mit Ihrer Bestellnummer über das Maßformular.
- Wir senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Die Lieferung dauert nach dem Versand in der Regel 3–10 Werktage.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung jederzeit: Melden Sie sich an und gehen Sie zu Mein Konto > Meine Bestellungen, oder nutzen Sie Bestellung verfolgen mit Ihrer Bestellnummer.
6Rückgabe und Erstattung
- Standardgröße, ungetragen: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Es fällt eine Rücknahmegebühr von 25 % an, und Sie tragen die Rücksendekosten.
- Maßanfertigung und individuelle Anfertigung: Diese können nur zurückgegeben werden, wenn sie mangelhaft sind oder uns ein Fehler unterlaufen ist.
- Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung auf die von Ihnen verwendete Zahlungsart.
Vollständige Rückgaberichtlinie · Versand und Lieferung
7Brauchen Sie Hilfe?
Schreiben Sie an support@leathercollection.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Sie erreichen uns auch per Chat oder WhatsApp über die Links am Ende jeder Seite.